Cas d’usage PrestaShop Abonnement Santé
Santé et Abonnement
Le marché en ligne des produits de santé connaît une croissance rapide, portée par une demande croissante pour des solutions accessibles, mais également une forte concurrence entre les acteurs.
Les entreprises du secteur font face à des défis importants : se distinguer dans un marché en expansion, bâtir la confiance auprès d’une clientèle soucieuse de sa santé et souvent exigeante, et garantir une croissance durable tout en respectant des réglementations strictes.
Pour se développer, elles doivent non seulement proposer des produits fiables, efficaces et conformes aux normes, mais aussi offrir un accompagnement client de qualité, basé sur la transparence et la personnalisation.
La mise en place d’un modèle d’abonnement, par exemple pour des livraisons automatiques de compléments alimentaires, de produits pharmaceutiques ou de soins récurrents, ainsi qu’un programme de fidélité Santé Prime donnant accès à des conseils personnalisés, des consultations en ligne ou des remises exclusives, peut considérablement renforcer la fidélisation et augmenter le panier moyen.
Transformez vos clients en abonnés
Augmentez votre panier moyen et votre LTV
Réduisez vos coûts marketing en optimisant la rétention
Démarquez-vous de la concurrence
Renforcez la relation clients et améliorez la satisfaction
Produits consommables
Abonnements sur-mesure
Paramétrez le prix et la fréquence de chaque produit, sur tout ou partie de votre catalogue, pour créer des abonnements adaptés aux habitudes d’achat de vos clients.
Design personnalisable
Personnalisez le design de vos fiches produits pour conserver les codes de votre marque et mettre en avant les avantages de l’abonnement.
Gestion des paniers mixtes
Offrez une expérience d’achat fluide avec la gestion des paniers mixtes, un client peut prendre un abonnement et des produits en achat unique au sein d’une même commande.
Flexibilité pour vos abonnés
Vos clients gèrent de manière autonome leurs abonnements depuis leur espace personnel : pause, reprise, décalage de la date de la prochaine commande, changement de fréquence ou d’adresse de livraison, etc. Tout est très flexible pour garantir la satisfaction.
Pilotage des abonnements
Suivez les indicateurs clés de vos abonnements et maximisez vos paiements récurrents avec nos outils pour réduire le churn : anticipation des expirations de CB, relances automatisées en cas d’échec, etc.
Carte de fidélité Prime
Avantages exclusifs
Paramétrez les avantages réservés à vos clients abonnés (livraison offerte, réductions, accès à des conseils santé personnalisés, etc) et renforcez votre relation avec eux.
Programme sur-mesure
Proposez votre carte de fidélité Prime de manière mensuelle, trimestrielle, semestrielle, ou encore annuelle, et gérez vos différents avantages abonnés dans un groupe client PrestaShop.
Gestion des paniers mixtes
Offrez une expérience d’achat fluide avec la gestion des paniers mixtes, un client peut prendre sa carte Prime et des produits en achat unique au sein d’une même commande.
Pilotage des abonnements
Optimisez le taux de renouvellement de votre carte de fidélité et accédez aux indicateurs clés de l’abonnement pour suivre votre base d’abonnés.
Vos clients reçoivent leurs produits selon leurs besoins, sans se soucier de devoir repasser commande.
Vos clients gèrent leurs abonnements en toute simplicité depuis leur espace personnel.
En choisissant de s’abonner, vos clients peuvent accéder à des tarifs avantageux de leurs produits préférés.
Vos abonnés peuvent bénéficier de privilèges, tels que des remises spéciales, des accès prioritaires et des offres personnalisées.