Cas d’usage PrestaShop Abonnement Food
Food et Abonnement
Le marché en ligne de l’alimentation connaît une évolution constante, avec une forte croissance alimentée par des consommateurs en quête de praticité, mais également une concurrence accrue entre les acteurs du secteur.
Les entreprises doivent relever des défis de taille : se positionner dans un secteur de plus en plus saturé, fidéliser une clientèle très sensible à la qualité et au prix, et garantir une logistique efficace pour répondre aux attentes élevées des consommateurs.
Pour se démarquer, elles doivent offrir des produits frais, de qualité, et des services qui simplifient le quotidien des clients. Une expérience d’achat intuitive, assortie d’avantages exclusifs, est également essentielle.
La mise en place d’un service d’abonnement, que ce soit pour des livraisons régulières de produits essentiels (lait, pain, fruits, café, etc.), de repas préparés, ou encore un programme de fidélité Gourmet Prime offrant des recettes exclusives, des conseils d’alimentation ou encore des remises sur des produits bio, peut significativement augmenter la satisfaction client, améliorer leur rétention, et accroître la valeur du panier moyen.
Transformez vos clients en abonnés
Augmentez votre panier moyen et votre LTV
Réduisez vos coûts marketing en optimisant la rétention
Démarquez-vous de la concurrence
Renforcez la relation clients et améliorez la satisfaction
Produits consommables
Abonnements sur-mesure
Paramétrez le prix et la fréquence de chaque produit, sur tout ou partie de votre catalogue, pour créer des abonnements adaptés aux habitudes d’achat de vos clients.
Design personnalisable
Personnalisez le design de vos fiches produits pour conserver les codes de votre marque et mettre en avant les avantages de l’abonnement.
Gestion des paniers mixtes
Offrez une expérience d’achat fluide avec la gestion des paniers mixtes, un client peut prendre un abonnement et des produits en achat unique au sein d’une même commande.
Flexibilité pour vos abonnés
Vos clients gèrent de manière autonome leurs abonnements depuis leur espace personnel : pause, reprise, décalage de la date de la prochaine commande, changement de fréquence ou d’adresse de livraison, etc. Tout est très flexible pour garantir la satisfaction.
Pilotage des abonnements
Suivez les indicateurs clés de vos abonnements et maximisez vos paiements récurrents avec nos outils pour réduire le churn : anticipation des expirations de CB, relances automatisées en cas d’échec, etc.
Carte de fidélité Prime
Avantages exclusifs
Paramétrez les avantages réservés à vos clients abonnés (livraison offerte, réductions, accès à des conseils alimentaires personnalisés, etc) et renforcez votre relation avec eux.
Programme sur-mesure
Proposez votre carte de fidélité Prime de manière mensuelle, trimestrielle, semestrielle, ou encore annuelle, et gérez vos différents avantages abonnés dans un groupe client PrestaShop.
Gestion des paniers mixtes
Offrez une expérience d’achat fluide avec la gestion des paniers mixtes, un client peut prendre sa carte Prime et des produits en achat unique au sein d’une même commande.
Pilotage des abonnements
Optimisez le taux de renouvellement de votre carte de fidélité et accédez aux indicateurs clés de l’abonnement pour suivre votre base d’abonnés.
Vos clients reçoivent leurs produits selon leurs besoins, sans se soucier de devoir repasser commande.
Vos clients gèrent leurs abonnements en toute simplicité depuis leur espace personnel.
En choisissant de s’abonner, vos clients peuvent accéder à des tarifs avantageux de leurs produits préférés.
Vos abonnés peuvent bénéficier de privilèges, tels que des remises spéciales, des accès prioritaires et des offres personnalisées.