Les échecs de paiement sont une problématique courante dans le e-commerce, mais ils prennent une ampleur particulière dans les modèles d’abonnement. Lorsqu’un paiement échoue, cela ne se traduit pas seulement par une perte de revenu immédiate, mais peut également entraîner des désabonnements passifs si le problème n’est pas résolu rapidement. Cet article explore les raisons […]
Dans un marché de plus en plus compétitif, les entreprises basées sur des modèles d’abonnement doivent non seulement attirer des clients, mais surtout s’assurer qu’ils restent fidèles sur le long terme. Réduire le taux de désabonnement, ou “churn”, est donc essentiel pour maintenir une croissance durable. Pour ce faire, plusieurs stratégies se révèlent particulièrement efficaces. […]
Le désabonnement, ou “churn”, est une problématique cruciale pour les entreprises qui proposent des services par abonnement. Le churn peut avoir des conséquences directes sur la santé financière de l’entreprise, réduisant les revenus récurrents et augmentant les coûts d’acquisition de nouveaux clients. Pour comprendre comment réduire ce taux de désabonnement, il est essentiel d’examiner les […]
Vous avez probablement déjà entendu parler de l’augmentation des coûts d’acquisition de clients (CAC), ce qui constitue un obstacle à l’acquisition de nouveaux clients, et cela pour de bonnes raisons. Avec des marchés saturés et des coûts publicitaires en hausse, la croissance durable est plus que jamais un objectif pour votre boutique PrestaShop. L’un des […]
Retour sur cet article de McKinsey de 2018, et toujours d’actualité, qui revient sur le modèle d’abonnement et comment les marques et les retailers peuvent en tirer le meilleur profit, ci-dessous vous retrouverez un résumé des points-clés de l’article. Le commerce en ligne par abonnement, initié par des start-ups comme Dollar Shave Club, Blue Apron […]
Un article de McKinsey présente la meilleure façon de créer de la valeur pour les clients en mettant en place de l’abonnement, ci-dessous vous retrouverez un résumé des points-clés de l’article. Les entreprises cherchent en permanence des façons de réimaginer leur business model pour débloquer de nouvelles opportunités business. Les entreprises utilisant des modèles d’abonnement […]
Même si la création de son site ecommerce par abonnement n’a pas comme première motivation une vente future, les fondateurs de sociétés peuvent vouloir passer la main pour se lancer dans une nouvelle aventure en valorisant l’actif qu’ils ont créé. Dans cet article, nous allons revoir ensemble quels sont les critères de valorisation sur lesquels […]
L’optimisation du taux de conversion est au centre des préoccupations des e-commerçants. Et pour cause, le taux de conversion est LE KPI qui donne une indication chiffrée de la performance des sites e-commerces. Augmenter son taux de conversion revient à appliquer un panel de mesures d’optimisation de l’expérience utilisateur dans le but de maximiser ses […]
Dans la construction de votre offre d’abonnement et de vos tarifs, un des postes les plus importants à définir sera celui des frais de livraison. Impactant directement votre marge, ils peuvent s’avérer être des atouts marketing pour vous démarquer de la concurrence et améliorer la valeur perçue de votre concept. A condition de mettre en […]
Prenez un instant pour vous mettre à la place d’un internaute qui visite pour la première fois votre site. Il découvre votre concept, est séduit par vos produits et décide de s’abonner. Arrive alors l’étape concernant vos conditions de livraison et les frais associés. Si cet aspect de votre concept n’a pas été clairement exposé […]