Vous avez beau avoir mis en place la meilleure stratégie marketing au monde mais rien n’y fait:vous continuez à perdre la clientèle acquises depuis plusieurs mois. Comment ça se fait ?
Vous avez beau vouloir fidéliser vos abonnés avec des tours de passe-passe et autres actions marketing, il n’en reste pas moins que vous n’arriverez à rien si vous n’avez pas une bonne gestion de la relation clients.
Vous vous demandez encore si c’est bon pour votre business d’utiliser les réseaux sociaux ? Clairement, c’est le cas. Vous ne pouvez pas vous passer d’une communauté pour améliorer votre image de marque.
Vous l’aurez compris, le commerce en ligne ne manque pas d’idées pour acquérir et fidéliser vos clients. Recruter un nouveau client coûte 25 fois plus cher que de conserver un client existant.
Avant de souscrire un abonnement à votre box e-commerce, votre abonné a d’abord été un visiteur, un prospect, un utilisateur qualifié puis un client. Votre objectif est de faire en sorte que ce nouveau client revienne sur le site pour se réabonner.
La fidélisation client est un véritable partenariat que vous nouez avec vos abonnés. Plus vous vous engagez à les satisfaire, plus ils s’engagent à consommer.
L’évolution des outils numériques dévoile un florilège de techniques marketing pour convertir vos visiteurs en abonnés à votre box e-commerce, dont le retargeting.
Vous avez décidé de vous lancer dans une campagne de lead nurturing pour fidéliser vos clients et générer plus de chiffre d’affaires ? C’est une phase très délicate, qu’il convient de soigner pour convertir efficacement vos visiteurs en clients.
Comment attirer du trafic qualifié sur votre site ? Pour augmenter votre nombre d’abonnés, vous devrez en effet générer beaucoup de visites sur votre site internet.
Dans le fabuleux monde du growth hacking, on retrouve un concept qui sait tirer son épingle du jeu:le programme d’affiliation.